Centro de Ayuda
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro marketplace
1. Inicia sesión o crea una cuenta gratuita.
2. Haz clic en "Vender ahora" en la parte superior.
3. Selecciona una categoría, escribe un título y una descripción (mínimo 10 caracteres).
4. Establece un precio en FCFA y elige el estado (nuevo/usado).
5. Sube hasta 3 imágenes claras del producto.
6. Haz clic en "Publicar". ¡Listo!
Recuerda: tu primer anuncio es gratis. A partir del segundo, necesitarás una suscripción activa.
Disponemos de cuatro planes:
- Gratuito: hasta 10 productos, 1 imagen por producto.
- Vendedor (1.000 FCFA/mes): hasta 60 productos, 3 imágenes, productos destacados y acceso a afiliados.
- Tienda (3.000 FCFA/mes): productos ilimitados, 5 imágenes, tienda personalizada y todos los beneficios anteriores.
- Envíos (2.000 FCFA/mes): para dueños de agencias de envío.
Para suscribirte, ve a Planes, elige tu plan y sigue las instrucciones de pago con Muni Dinero.
We also offer real estate credits for agents and agencies. Check the bottom of the plans page for more info.
1. Abre la aplicación de Muni Dinero en tu teléfono.
2. Envía el importe correspondiente a tu plan (1.000 o 3.000 FCFA) a nuestra cuenta: +240 555 123 456.
3. En el concepto, escribe tu código de pago personal que aparece en la página de suscripción.
4. Rellena el formulario de reporte con tu número de teléfono, el código de referencia de Muni Dinero y la hora exacta de la transferencia.
5. Un administrador verificará tu pago y activará tu suscripción.
You can negotiate the price of any listing directly with the seller.
1. Go to the listing you are interested in.
2. Haz clic en "Negociar precio".
3. Enter your proposed price and send the offer.
4. The seller will receive a notification and can accept, reject or counter-offer.
5. You will receive notifications for each update in the negotiation.
You can access all your negotiations from the user menu under "My Negotiations".
Con el Plan Tienda (3.000 FCFA/mes) puedes crear tu propia tienda personalizada:
1. Ve a "Tiendas" en el menú superior y haz clic en "Crear tienda".
2. Elige un nombre, una categoría y una descripción breve.
3. Sube un logo y un banner para personalizarla.
4. Añade tus datos de contacto y ubicación.
5. ¡Listo! Todos tus productos aparecerán en la página de tu tienda.
Customers can follow your shop to receive broadcast messages about new products and promotions.
To publish properties, go to the Real Estate section from the top menu.
You start with 1 free credit. Each property uses 1 credit.
If you need more credits, you can purchase packs:
- 10 credits: 2.500 FCFA
- 20 credits: 4.000 FCFA — includes Verified Agent badge and profile customization.
- 40 credits: 6.000 FCFA — includes Promotor Agency badge, 10 photos per listing, and priority in listings.
Verified agents and promotors can customize their profile with banner, logo and description from the Real Estate Dashboard.
You can follow your favorite shops and real estate agents to receive their news and promotions.
1. Visit the shop or agent profile.
2. Haz clic en "Follow".
3. You will receive notifications when they publish new products, properties or send messages.
4. To see your followed shops, go to the user menu and click on "My Shops" or "My Agents".
If you find a fraudulent, illegal, spam or inappropriate listing, you can report it.
1. Go to the listing detail page.
2. Haz clic en "Report" (red button in the buy box).
3. Select a reason (fraud, illegal content, spam, inappropriate or other) and optionally add a comment.
4. Send the report. An administrator will review it shortly.
Invita a otros usuarios a registrarse en Mercado Central Guinea y gana 500 FCFA por cada referido.
1. Access your affiliate panel from the user menu (requires a Shop plan or at least 12 monthly subscriptions as a Seller).
2. Copia tu enlace personal y compártelo en tus canales de WhatsApp.
3. When someone registers and subscribes using your link, you will earn 500 FCFA.
4. You can see your accumulated earnings and referrals in real time from your affiliate panel.
The bell icon at the top of the page shows your notifications.
You will receive notifications when:
- You receive a negotiation offer or update.
- A shop or agent you follow publishes new content.
- Your boost request or credit purchase is approved.
- Someone leaves a review on your listing.
Click the bell to see your notifications and mark them as read.
¿Necesitas más ayuda?
Si no encuentras la respuesta que buscas, contáctanos directamente por WhatsApp. Nuestro equipo está listo para ayudarte.
Contactar por WhatsApp